Кабинет продавца для крупного маркетплейса
2-3x
Сократил время для типовых сценариев
+18%
Увеличил вовлечённость
100+
Экранов создано с нуля
Команда: Герман Добрынин, Глен Кацай, Исламбек Чуныбеков, Диляра Тулегенова
Период: февраль — октябрь 2024
Провёл интервью с активными продавцами из разных категорий
Все они регулярно использовали кабинет продавца для управления заказами, товарами и доставкой. Это помогло выявить основные болевые точки и приоритеты редизайна. Ниже — прямые цитаты респондентов:
Начал с заказов — 82% активности приходится на этот раздел
Старая таблица вызывала путаницу и была перегружена. Я упростил навигацию, разделил статусы, добавил фильтры и сделал акцент на новых заказах. Таблица стала компактнее и понятнее, появилась возможность экспорта данных.
Экран заказа сфокусирован на главном сценарии — проверке и подтверждении заказов
Единая точка входа для добавления, привязки и создания товаров
В предыдущей версии для импорта, создания и привязки товаров были отдельные экраны, плюс дублирующиеся таблицы.
Я объединил всё в одну точку входа и разделил потоки в зависимости от пользовательских сценариев.
Обновление остатков теперь стало частью интерфейса карточки товара
Если товар уже есть на маркетплейсе, мы автоматически предлагаем привязку
Адаптация под смартфоны
Мобильная версия оптимизирована для задач «на ходу» — обработка заказов, обновление остатков и смена статусов.
Более 70% продавцов пользуются кабинетом через телефон, выполняя принятие заказов в среднем за 20 секунд.
Масштабируемая дизайн-система и онбординг продавцов
Я создал единую дизайн-систему, которая охватывает личный кабинет продавца и другие B2B-инструменты.
Параллельно с этим мы спроектировали полностью самостоятельный онбординг — от лендинга до подписания договора за несколько минут, без участия службы поддержки.
Создал лендинг с нуля: определил структуру, функциональность и подготовил контент под целевую аудиторию продавцов
Сфокусировался на ценности маркетплейса: показал выгоды, условия и механику в понятной модульной структуре.